显示离线但不管有线还是无线都能正常上网

XY0397

光猫下连接AX1800，AX1800路由器管理页面经常显示没有网络，手机APP也显示离线没网络，但无论有线连接还是都能正常有网络能正常使用，还好不是强迫症就一直没管它，这个是啥原因？另外手机APP除了路由器固件更新时系统那一页面显示一次正常外后面都一直空白（好多次都这情况，更新路由器固件后App系统这个页面显示正常，关闭App再进去这一页就空白了），有时想重启一下路由器都得去扒掉路由器电源或电脑登录192.168.8.1中操作。

XY0397

另外显示离线那个不是一直显示离线，但绝大多数时间显示离线偶尔会正常，但如果显示离线时电脑与手机App都会同步显示离线，在线时也都同时显示在线，固件更新到了最新的4.2

萝卜大侠

XY0397 发表于 2023-3-19 09:37
另外显示离线那个不是一直显示离线，但绝大多数时间显示离线偶尔会正常，但如果显示离线时电脑与手机App都 ...

web端看到也一直显示离线吗？提示没网络的问题可以在多线负责中改下检测的IP

XY0397

萝卜大侠 发表于 2023-3-19 09:49
web端看到也一直显示离线吗？提示没网络的问题可以在多线负责中改下检测的IP ...

新手，不知道怎么怎么改检测的IP
在电脑路由器管理面板页面和手机App显示离线，电脑网络属性中显示是正常在线的

XY0397

其实这个不是我最关注的，最想解决的是手机App中系统那个空白页面问题，那个经常会用一用，这个显示离线毕竟没有影响实际使用

XY0397

萝卜大侠 发表于 2023-3-19 09:49
web端看到也一直显示离线吗？提示没网络的问题可以在多线负责中改下检测的IP ...

开始没看明白多线负责啥意思，原来是多线负载，这个改成什么？

hansome

XY0397 发表于 2023-3-19 10:16
开始没看明白多线负责啥意思，原来是多线负载，这个改成什么？

“启用互联网状态监测” 选项 - 直接关闭就可以。

hansome

XY0397 发表于 2023-3-19 09:59
其实这个不是我最关注的，最想解决的是手机App中系统那个空白页面问题，那个经常会用一用，这个显示离线毕 ...

什么手机呢？可能适配的有点问题，iphone测试是正常的。

XY0397

hansome 发表于 2023-3-21 21:11
“启用互联网状态监测” 选项 - 直接关闭就可以。

没有关闭，把监测接口中的这两个ip地址互换一下位置，现在正常了，没再提示离线

XY0397

hansome 发表于 2023-3-21 21:12
什么手机呢？可能适配的有点问题，iphone测试是正常的。

貌似跟手机没关系，手头的2台安卓手机与1台iPad都是这样的

GL_UX

XY0397 发表于 2023-3-19 09:59
其实这个不是我最关注的，最想解决的是手机App中系统那个空白页面问题，那个经常会用一用，这个显示离线毕 ...

能提供一下 具体的固件版本信息吗？

XY0397

GL_UX 发表于 2023-3-22 09:33
能提供一下 具体的固件版本信息吗？

不管那个固件都是这这样的，依稀记得4.0时是正常的，忘记从哪个版本开始就出这样问题了。现在是最新的4.20r3

GL_UX

XY0397 发表于 2023-3-22 11:07
不管那个固件都是这这样的，依稀记得4.0时是正常的，忘记从哪个版本开始就出这样问题了。现在是最新的4.2 ...

我们这边测了一下，没有复现您说的问题。可能需要您先打开日志（日志位置：设置 > APP 日志 > 显示日志浮窗）然后您那边在重新复现一下，如果复现成功请将日志导出在此贴下面，我们会叫开发看一下是什么问题导致的。

XY0397

GL_UX 发表于 2023-3-22 11:22
我们这边测了一下，没有复现您说的问题。可能需要您先打开日志（日志位置：设置 > APP 日志 > 显示日志浮 ...

刚才没理解意思，现在重新操作，复现一下后的日志：

2023-03-22 11:34:19.651866
*** Request ***
uri: https://192.168.8.1/rpc
data:
{"jsonrpc":"2.0","method":"call","params":["APw3Qin88vTHdDPY1hNPW62dcpsqmznp","system","get_timezone_config",{}],"id":1}

2023-03-22 11:34:19.738230
*** Response ***
uri: https://192.168.8.1/rpc
Request Data: {"jsonrpc":"2.0","method":"call","params":["APw3Qin88vTHdDPY1hNPW62dcpsqmznp","system","get_timezone_config",{}],"id":1}
Response Text:
{"id":1,"jsonrpc":"2.0","result":{"zonename":"Asia\/Shanghai","tzoffset":"+0800","autotimezone_enabled":true,"localtime":1679484860,"timezone":"CST-8"}}

GL_UX

XY0397 发表于 2023-3-22 11:32
点那个左边那个L，导出来了，好像只有今天的，文本格式不支持压缩包才行
刚才没理解意思，重新操作复现一 ...

因为目前 Log 没开启的话是不会有记录的，所以如果有 BUG 后再开启可能就不会被日志所记录。所以需要你手动先开启 Log 然后再复现一次 BUG 才行。

XY0397

刚才那个可能不完整，把App关闭，再重新打开只复现那个bug空白页面后导出的日志，如附件

GL_UX

XY0397 发表于 2023-3-22 11:50
刚才那个可能不完整，把App关闭，再重新打开只复现那个bug空白页面后导出的日志，如附件 ...

目前出现原因：可能是因为 Flash 的可用比总的存储要大，目前总的存储是写死的会导致APP获取到异常数值然后报错，您看一下是您那边修改过 Flash 的所用的存储吗？

XY0397

GL_UX 发表于 2023-3-22 12:25
目前出现原因：可能是因为 Flash 的可用比总的存储要大，目前总的存储是写死的会导致APP获取到异常数值然 ...

那就对了，按之前坛友介绍的方法把256Gsd卡分了3G扩容

XY0397

我本来就没装啥插件，系统自带的应该是够用了，真不行就不用这个3G了

GL_UX

XY0397 发表于 2023-3-22 12:40
那就对了，按之前坛友介绍的方法把256Gsd卡分了3G扩容

您那边可以继续使用 3G 存储，我们会在APP这把这个报错给去掉，然后max(min(1,x),0)这样。后续显示的话可能会有问题，但是系统功能可以恢复到正常使用了。