LxnChan 发表于 2024-3-10 22:34:56

MT3000异常重启,带日志,求官方分析一下

本帖最后由 LxnChan 于 2024-3-10 22:38 编辑

不定时异常重启,在日志服务器上拉下来的日志见附件,固件版本4.4.6。

萝卜大侠 发表于 2024-3-11 10:04:06

看起来是以太网驱动崩溃了,我们找工程师分析一下

cccccr 发表于 2024-3-11 10:41:34

是升级固件后出现的问题吗?还是在做了什么操作之后开始出现的?

LxnChan 发表于 2024-3-11 11:55:22

cccccr 发表于 2024-3-11 10:41
是升级固件后出现的问题吗?还是在做了什么操作之后开始出现的?

没有升级固件,就是突然的异常重启

cccccr 发表于 2024-3-11 12:10:26

LxnChan 发表于 2024-3-11 11:55
没有升级固件,就是突然的异常重启

目前是开启了什么业务呢

LxnChan 发表于 2024-3-11 12:50:46

cccccr 发表于 2024-3-11 12:10
目前是开启了什么业务呢

目前是WAN口和LAN口都接了交换机,上级是猫棒,MT3000拨号;IPv6开启,模式Native;IGMP v3开启;网络加速开启,硬件加速;OpenWRT版本OpenWrt 21.02-SNAPSHOT r15812+879-46b6ee7ffc / LuCI openwrt-21.02 branch git-22.245.77575-63bfee6,固件版本4.4.6(uboot刷入)

外置设备有一个绿联的读卡器接了闪迪的SD卡。电源是华为的30w小方块,之前一直没出过问题。


附件是opkg list输出。


官方人员如果需要更多日志、overlay镜像或远程实时分析等可以私聊我,谢谢。

zhangfen137 发表于 2024-3-11 23:06:47

内存映射崩了,平台的接口

萝卜大侠 发表于 2024-3-13 19:11:09

LxnChan 发表于 2024-3-11 12:50
目前是WAN口和LAN口都接了交换机,上级是猫棒,MT3000拨号;IPv6开启,模式Native;IGMP v3开启;网络加 ...

日志来看就是驱动崩溃,你那边现在大概多久会复现一次?

萝卜大侠 发表于 2024-3-13 19:14:22

LxnChan 发表于 2024-3-11 12:50
目前是WAN口和LAN口都接了交换机,上级是猫棒,MT3000拨号;IPv6开启,模式Native;IGMP v3开启;网络加 ...

工程师跟我反馈你们已经通过微信渠道在沟通了

LxnChan 发表于 2024-3-14 19:30:14

萝卜大侠 发表于 2024-3-13 19:14
工程师跟我反馈你们已经通过微信渠道在沟通了

已经和工程师沟通过啦,工程师跟进也很积极!
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